安排欧阳浩宇在客服中心工作，其实体现了方尔雅煞费苦心。
欧阳浩宇个性要强，他要做事就认真做、认真学，自然不愿意做一个成天无所事事摆设。
但当时的欧阳浩宇难就难在还是一个在校大学生，只能做兼职，工作时间基本上都是课外、节假日和两个假期。
而客服中心的工作性质不仅琐碎繁杂，而且还需要24小时值班，是稍有背景后台的员工避之唯恐不及的部门。
欧阳浩宇则反其道而行之，一到客服中心便主动请缨承担节假日和夜间值班工作，无形中解脱了部分同事需要牺牲休息时间倒班问题，部门同事乐得轻松自在自然没意见，这为他很快融入工作环境大有裨益。
此外，还有一点很重要，客服中心虽是吃力不讨好的部门，但它同时也是整个集团公司的客户反馈与服务的信息处理平台，只要有心不怕吃苦，很容易接触并掌握集团公司的第一手市场响应数据和各项产品指标。
事实证明，方尔雅的这一精心安排让欧阳浩宇确实受益良多。他不仅很快就凭着自身的勤快和聪明，在客服中心夯实了职场基础，增长了见识经验，并逐渐开始独当一面，赢得了同事们的肯定和赞许。
伴随着工作时间和工作经历的慢慢积累，欧阳浩宇也越来越深切感受到一新集团这种老旧企业的积习和弊端，就像老牛拉车，即使车辆外表装饰得光鲜亮丽，却怎么也掩饰不了老牛吭哧吭哧的喘气声和没有任何活力的行走轨迹。
以客服中心这个公司非常重要的对外窗口部门来说，居然和其他部门同样人浮于事，上班时间扯皮聊天、慢待顾客那是常事，堂而皇之炒股翘班者也大有人在。部门主管各有各的打算、各有各的门路，睁一只眼闭一只眼，谁都不愿意得罪人。各种规章制度除了墙上挂挂，真的没有任何用处。
也许是爱屋及乌吧，受到方尔雅影响，欧阳浩宇也对一新集团倾注了很多感情，做出很多努力，他对那种种陈规陋习也是深恶痛绝。实在看不惯了，欧阳浩宇不免在微信上和方尔雅抱怨几句，方尔雅同样深以为然，即使常常焦虑万分，但欧阳浩宇看得出方尔雅同样无可奈何。
随着他们之间的越洋交流越深入，欧阳浩宇就越能感受到方尔雅对一新集团那种近乎于固执的关注和热爱，那是一种绝对容不得任何人对一新有任何的伤害和诋毁，在这种爱之越深、恨之越切的情感背后，是方尔雅心中对一新集团的深深的责任感和危机感。
于是乎，方尔雅和欧阳浩宇两个相爱的年轻人，一个处于公司工作的最前......
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